Para aciona-lá, você deve proceder da seguinte forma:
- Vá a loja onde adquiriu nosso produto levando a nota fiscal de compra;
- Relate ao funcionário o problema com o produto;
- Sempre que houver necessidade, a loja poderá agendar uma visita para melhor identificação do problema;
- Constatando o defeito de fabricação e o produto estando dentro do prazo de garantia, a Rondomóveis enviará as peças solicitadas para a loja, para que seja feita a troca.
- Em caso de dúvida, entre em contato com nosso SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor) através do telefone (32) 3556-3300.